岗位职责：

1.掌握客服部相关的服务与管理专业知识，衔接接待综合部各岗位工作；

2.根据公司年度销售指标制定工作计划并进行任务分解，确保任务的完成；

3.配合营销部制定每月促销方案和节日促销方案；

4.负责部门各项数据汇总、上报及分析；

5.负责园区客服部的成交管理，包括对客户成交分析、成交配合、对已上山未成交客户的追踪；

6.负责公司产品的验收及投诉接待、处理；

7.负责公墓信息系统的更新，优化并提升现有园区的管理制度和流程；

8.管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化

9.完成领导安排的其他工作。

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任职要求：

（1）30-45岁，大专以上，陵园设计与管理专业优先；

（2）认同殡葬行业，3年以上墓园行业运营经理及以上岗位工作经验；

（3）有一定的语言组织能力和文字功底，熟练使用办公软件；

（4）熟悉墓园行业产品及市场洞察、客户分析，优秀运营管理体系构建能力

联系方式：0632-8090632